Médiation, GESTION DES CONFLITS

Le conflit est coûteux pour l'entreprise, il génère démotivation, baisse de productivité. Il peut dégrader l'ambiance au sein de l'organisation et entamer le dynamisme des collaborateurs et les résultats de tout un service.

 

Après un diagnostic du besoin qui vise à identifier le niveau de conflit et l'approche la plus adaptée pour améliorer le climat social :

Entretiens d'analyse et désamorçage de la situation

Pratique du recadrage et du coping

Dispositif de médiation souple et confidentiel

Groupe de recherche de solution

 


ACCOMPAGNEMENT spécialisé

Régulation d'équipe

Analyse de pratiques

Consultation souffrance au travail, écoute individuelle

Mise en place de débriefing post traumatique , cellule d'écoute sur site suite à un  événement traumatique au travail: harcèlement, faits de violence, accident, décès, suicide...